Live Chat & MessengerBot

Περισσότερη παραγωγικότητα, περισσότερη ικανοποίηση επισκεπτών, περισσότερες άμεσες πωλήσεις.
Παρουσίαση Demo
Ξεκινήστε σήμερα

Πώς το Guest Messaging για ξενοδοχεία μπορεί να μεταμορφώσει την εξυπηρέτηση πελατών;

Συνδεθείτε με επισκέπτες της ιστοσελίδας σας σε πραγματικό χρόνο και μετατρέψτε τους σε πραγματικούς πελάτες.
Το λογισμικό Live Chat για ξενοδοχειακές επιχειρήσεις της AboutHotelier.com και το Facebook Messengerbot αποτελούν
δύο βολικές και χρήσιμες λειτουργίες που θα σας βοηθήσουν να χειριστείτε τα μηνύματα των επισκεπτών σας.

Αναπτύξτε την επιχείρησή σας με το λογισμικό για Live Chat.

Το live chat μπορεί να ενσωματωθεί στο Ratestrip Price Check Widget. Ο επισκέπτης μπορεί να επικοινωνήσει με το ξενοδοχείο ανά πάσα στιγμή, ζητώντας περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κράτηση του, τις υπηρεσίες του καταλύματος ή για οτιδήποτε άλλο. Ο διαχειριστής λαμβάνει μια ειδοποίηση για το εισερχόμενο μήνυμα και μπορεί να απαντήσει άμεσα.

Ζητήστε ένα demo

Πως λειτουργεί;

Μόλις ο χρήστης του λογισμικού είναι διαθέσιμος, τότε εμφανίζεται ως “online” στην ιστοσελίδα σας. Σε εμφανές σημείο, προσθέτουμε ένα chatbox και έτσι ο επισκέπτης μπορεί εύκολα να επικοινωνήσει για οποιαδήποτε απορία με κάποιον υπεύθυνο.

 

Το livechat όμως δεν προορίζεται μόνο για τις ώρες που το προσωπικό σας βρίσκεται online. Μπορεί επιπλέον να εξυπηρετεί τον επισκέπτη, στην περίπτωση που ο υπάλληλος είναι απασχολημένος. Έχοντας υπόψιν τις πιο συχνές ερωτήσεις πελατών, μπορείτε να δημιουργήσετε αυτοματοποιημένα μηνύματα που θα εμφανίζονται τις στιγμές που θα είστε offline.

 

Αξιοποιήστε τα social media

Το MessengerChabot (σύνδεση με το Facebook Messenger) σας δίνει επίσης την δύναμη της άμεσης επικοινωνίας με τους επισκέπτες σας με τον τρόπο που επιθυμείτε.

Συνδέεται στο RateStrip Price Check widget και έτσι βρίσκεται ακριβώς εκεί που πρέπει – ένα βήμα πριν την τελική απόφαση για τη δημιουργία κράτησης.

 

Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας θα έχουν τη δυνατότητα επικοινωνίας κατά την διάρκεια αγοράς των υπηρεσιών σας.

Αυτό το πρόσθετο είναι βέβαιο ότι θα βοηθήσει την επιχείρησή σας με εξοικονόμηση χρόνου και κόστους, αλλά θα προσφέρει και άμεση απάντηση στους επισκέπτες σας.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του λογισμικού Live Chat

Χειριστείτε τα μηνύματα των επισκεπτών σας, παρακολουθείστε τα στατιστικά, κερδίστε περισσότερες απευθείας κρατήσεις.

Υποστηρίζονται όλες οι γλώσσες

Έχετε τη δυνατότητα να προσαρμόσετε το live chat και να προσθέστε παραπάνω από μία γλώσσα.

Αυτοματοποιημένα μηνύματα

Τις ώρες που θα βρίσκεστε offline ή σε DO NOT DISTURB mode, τα αυτοματοποιημένα μηνύματα θα εξυπηρετήσουν τους επισκέπτες.

Αποθήκευση στοιχείων πελατών

Μπορείτε να ζητάτε από τους επισκέπτες το email τους, ώστε να επικοινωνήσετε μαζί τους όταν θα είστε ξανά online.

Ενημερωθείτε από τα report

Παρακολουθείστε την επίδοση του προσωπικού σας καθώς και για τις κινήσεις των επισκεπτών στο site σας.

Πιο συχνές ερωτήσεις

Ναι, μπορείτε να έχετε έτοιμες απαντήσεις για όταν είστε offline ή σε do not disturb mode.
Και οι 2 επιλογές πετυχαίνουν άμεση επικοινωνία με τους πελάτες σας. Επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας βοηθήσουμε να διαλέξετε την επιλογή που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς.
Φυσικά, μπορούν να υπάρχουν πολλαπλοί χρήστες με πρόσβαση στο σύστημα και με προσβασιμότητα που εσείς θα ορίσετε. Στη συνέχεια έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείτε την απόδοσή τους.

Αφήστε μας μήνυμα

Για οποιαδήποτε πληροφορία παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

    Ratestrip Price Check Widget & Hotel Manager Platform

    Είστε έτοιμοι για αύξηση των απευθείας κρατήσεων και μεγιστοποίηση
    του κέρδους σας; Η Abouthotelier σας περιμένει! Γίνετε μέλος της ομάδας
    μας σήμερα και ενισχύστε τη διαδικτυακή σας εικόνα!

     
    Κλείστε Ραντεβού
    Ξεκινήστε σήμερα